التسويق بالمحتوى واهدافه وفوائده واهم النصائح

التسويق بالمحتوى أحد أهم الأنواع الأساسية للتسويق الرقمي، والذي يعتمد عليها الكثير من الأعمال. أعلم بأنك كصاحب أعمال على شبكة الإنترنت هدفك الأساسي دائماً هو الوصول لعملائك بأسرع ما يمكن. ولكن هل تساءلت من قبل عن سر النجاح لأعمالك على شبكة الإنترنت؟. التسويق بالمحتوى هو العنصر الأساسي لوصول أعمالك لعملائك على المواقع الإلكترونية. لذلك من الجيد والمهم الاهتمام بهذا العنصر في حملتك التسويقية.

معم أن تعرف أنه ليس كل مسوق محترف هو كاتب محترف، ولكن من الجيد أن يكونوا جميعاً ممارسين للكتابة التسويقية. إن كنت كاتب محتوى من المهم أن تهتم بالأدوات التي تجعل منك شخصاً محترفاً. وخذ مني هذه النصائح المهمة فيما يخص التسويق بالمحتوى وطبقها بدقة، لتصنع محتوى متكامل لا ينقصه شيء.

في البداية من الجيد أن نتعرف على معنى التسويق بالمحتوى ..

ما هو التسويق بالمحتوى؟

هو الوسيلة المتبعة لدى كبرى الشركات في الترويج لمنتجاتهم، وخدماتهم، وأفكارهم باستخدام كافة أشكال المحتوى المتاحة. مثل: المحتوى المرئي، والمحتوى المكتوب، والمحتوى المسموع، وتنشر هذا المحتوى عبر المنصات الإعلامية المعروفة. مثل: المواقع الإلكترونية، والمدونات، ومنصات التواصل الاجتماعية.

يعتبر التسويق بالمحتوى أبرز  وأهم الأنواع التسويقية الرقمية، فهو وسيلة الوصول لعملائك المستهدفين باختلاف أنواعهم وشرائحهم الاجتماعية. يصل محتواك الرقمي، للتاجر، وصاحب المتجر الإلكتروني، ومستخدمي منصات التواصل الاجتماعي، وحتى صاحب الأفكار المختلفة، ومنافسيك في السوق.

تعرف علي :- خدمات التسويق بالمحتوي من افكارز

ما أهم خطوات التسويق بالمحتوى

إن كنت تعتقد أن التسويق عن طريق  يقف عند إعلان على الصفحات، أو رابط يزوره العميل، أو فيديو قصير يشاهده، فإننا نخبرك أن هذا الأمر ليس صحيح ، فإن التسويق بالمحتوى عبارة عن خطوات مدروسة ومتابعة بشكل دقيق لتحقيق أهدافها والوصول بك إلي أعلى النتائج المرجوة وهنا نضع بين يديك الخطوات المتكررة في التسويق الإلكتروني:-

• تتمثل الخطوة الأولى معرفة الفئة المستهدفة وما هي طموحاتها.
• يتم تحديد المواضيع التي سوف نستهدف بها عقول العملاء.
• نصيغ أجمل عبارات المحتوى بشكل دقيق وموجه.
• تبدأ عملية الترويج والتسويق لهذا المحتوى.
• نقوم بعملية قياس أداء المحتوى ومدى التجاوب معه ومدى تفاعل العملاء معه.
• نقوم بعملية تقييم وإعادة ترتيب للأفكار حسب البيانات الصادرة ومدى تقيمها.

تعرف على أبرز فوائد التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق بالمحتوى استثمار مهم لا يقل أهمية عن أساليب التسويق الأخرى. وهو استراتيجية فعالة للحفاظ على عملائك وزيادة عددهم. وينعكس هذا كله على التسويق لعلامتك التجارية وكل هذا بتكاليف منخفضة ولا تقارن بتكاليف الحملات الإعلانية المدفوعة والتي غالبا ما يكون أثرها مؤقت ولحظي.

يذكر تقرير أنه 80٪ من العملاء يتوقعون من الشركات تقديم محتوى مميز في مجالهم، وإن أي نشاط تجاري أو شركة ليس لها محتوى موجود على الإنترنت فهي تعطي للعملاء المحتملين إشارة بعدم وجودها أو توقفها عن العمل. بعض الأسباب التي تجعل التسويق بالمحتوى أسلوبا تسويقي مهما:

• بناء جسور الثقة مع العملاء 

العلاقة بين ثقة العملاء والمحتوى علاقة طردية، فكلما كان المحتوى التسويقي الذي تقدمه مفيدا عن مشروعك كلما زادت ثقتهم في الخدمة أو المنتج الذي تقدمه. إن تقديم محتوى ذو قيمة سيحسن حتما من سمعة علامتك التجارية، ويزيد من قابلية العملاء في الثقة بجودة منتجاتك أو خدماتك وتقبل نصائحك وتوصياتك.

• زيادة الجمهور المستهدف وضمان علاقة طويلة الأمد مع العملاء

يساهم التسويق عن طريق المحتوي في بناء علاقة جيدة ومهمة مع عملائك، حيث يجعلك المحتوى الجيد قريبا منهم  من خلال الإجابة على أسئلتهم والتفاعل معهم، وتقديم محتوى يثري معلوماتهم كل هذا يساهم في نشر الوعي عن شركتك ومدى أهميتها وقوتها في مجالها. ويعتبر التسويق بالمحتوى مهما للحفاظ على عملائك الحاليين كما أنه مهم لجذب عملاء جدد وضمان استمرار ولاء كل العملاء.

كما أن نشر محتوى جيد باستمرار طريقة عملية للبقاء على اتصال مع عملائك الحاليين، والحفاظ على حضورك في أذهانهم، ومنحهم المزيد من الفرص لمشاركة المحتوى والمنتجات الخاصة بك مع الآخرين. 

•  التسويق بتكاليف أقل

 التسويق بالمحتوى يعتبر الخيار الأقل تكلفة في مجال التسويق، لذلك يجب التركيز عليه حيث يوفر عليك الكثير من النفقات أنت في غنى عنها. على سبيل المثال عندما تكسب ولاء العملاء لعلامتك التجارية، فمن المرجح أن يوصي بها لمن هم حولهم وهذا يعني كسب جمهور جديد من خلال القصص التي تقدمها مراجعات عملائك. وبهذه الطريقة تقلل من تكلفة الحصول على العملاء الجدد.

• نشر الوعي عن منتجاتك 

يساهم المحتوى القيم والجذاب في تعزيز التواصل مع عملائك حيث يمنحهم المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار شراء حاسم ومدروس. وتشير أرقام إحصائية إلى أن 70٪ من العملاء يفضلون التعرف على الشركة أو المنتج عن طريق مقالة أكثر من الإعلانات!

• ضمان ظهور أكبر على محركات البحث

من ناحية تقنية فإن محركات البحث تزيد من فرصة ظهور المحتوى القيم وعالي الجودة مما يسهل وصول العملاء الجدد إليك، وإن تحسين ورفع مستوى ظهور موقعك في النتائج الأولى على محرك البحث أمر في غاية الأهمية لأنه ببساطة يحقق لك معدلات زيارات عالية. ويساهم بالتعريف بنشاطك التجاري بشكل أكبر.

تشير إحصائيات أن ما نسبته 95٪ من الأشخاص لا ينظرون إلا إلى الصفحة الأولى من نتائج البحث على محركات البحث لذا احرص على التواجد في أول صفحة من محرك البحث.

• فرصتك للوصول من خلال التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق عن طريق المحتوي  طريقة مناسبة للوصول إلى عملائك بطريقة مميزة، وحتى تتميز عن منافسيك يجب تقديم محتوى فعال وجذاب. يحدث ثغرة كبيرة بين الشركات التي تهتم بالتسويق بالمحتوى والشركات التي لا تعطيه اهتمامها، كما ان كبرى الشركات تستولي على نسب أكبر من جذب العملاء ونسب أكبر من الوصول من تلك الشركات التي لا توفر محتوى جذاب خاص بها. 

• تقديم الرسائل التسويقية بطرق مبتكرة

يتيح لك التسويق بالمحتوى اليوم وسائل كثيرة ومساحة مفتوحة لإظهار إبداع خبراء المسوقين بالمحتوى، والمسوقين والكتاب والمصممين لذا أصبح من السهل الخروج مع فريق متكامل بمحتوى متكامل وقيم يجذب العملاء والجمهور بكل سهولة

• تسويق قابل للتدوير 

يتميز التسويق من خلال المحتوى بأنه تسويق غير محدد بوقت، وذلك لان الجمهور دائما قادر على الاستفادة من هذا المحتوى المنشور على المدونات والمواقع لفترة طويلة جدا تتجاوز حتى توقع المسوقين والعملاء. وتحظى المقالات ومقاطع الفيديو والمواد التعليمية المختلفة على المشاهدات والتفاعل المستمر من أنواع المحتوى الأخرى.

ما هي أبرز أهداف التسويق بالمحتوى؟

عند الحديث عن التسويق سيظن البعض أن الهدف الرئيسي منه هو فقط زيادة المبيعات فقط وتجاهل باقي الجوانب. وفي حال ركزت على هذا الهدف فقط سوف تفوت فرصة العمل على أهداف أخرى تمكنك من الربح وزيادة دخلك أيضا وعلى الرغم من أهمية جذب العملاء اعتمادا على المحتوى، إلا أن هناك أهداف أخرى أيضا، مثل الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أو بناء علامة تجارية مميزة.

كما أن هناك الكثير من أهداف التسويق بالمحتوى والتي تلعب دورا مهما في الترويج لمنتجك ويوجد العديد من الأهداف التسويقية للمحتوى أكثر مما يعتقد أصحاب المدونات وأصحاب المواقع نظرا لأن تسويق المحتوى هو أحد أشكال التسويق الشائعة. ويمكنك تحقيق أكبر فائدة من المحتوى عندما تقدم أفضل ما لديك وتقدم محتوى ذو قيمة هدفه الأول إثراء معرفة القارئ.

1-الحفاظ على الترتيب على المدى الطويل

إنه من المهم جدا لكل الشركات العالمية عملية تحسين محركات البحث حيث أنها استراتيجية مهمة فمن الضروري جدا لمحرك البحث جوجل أن المقال الذي تصدر نتائج البحث أن يبقى متصدرا فإذا رجع الشخص وبحث عنه يجده في نفس الصفحة.

• وتهتم محركات البحث أولا وأخيرا بتجربة المستخدم وتقديم تجربة جيدة وان تغير ترتيب موقعك باستمرار يعطي المستخدم انطباعا سيئا عن موقعك.
• كما أن Google  لا تغير نتائج البحث بشكل كبير، لذا سيكون لديك فرصة كبيرة للاحتفاظ بترتيبات مهمة. 
• كما أن تحسين محركات البحث واحد من أهم أهداف التسويق بالمحتوى، وهو ضروري في تأسيس الشركة بطريقة صحيحة تضمن لك النجاح والاستمرار.
• حيث أن بداية الشركة هو أهم خطوات النجاح، والتأسيس الجيد من أجل جذب العملاء الجدد مبكرا. ثم تبدأ الشركة في استغلال التسويق عن طريق المحتوي بشكل أفضل من خلال وضع خطط تسويقية لتحسين محركات البحث
• يساعد التسويق بالمحتوى على الحصول على دعم البريد الإلكتروني في الحصول على المزيد من العملاء والحفاظ عليهم من خلال تقديم تجربة جيدة للمستخدمين ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم.
• كما يساعد في الاستمرار في عملية التواصل مع عدة عملاء ومستخدمين.
• حيث يمكنك البقاء على تواصل معهم عندما يكونوا على استعداد لإتمام عملية الشراء
• ويمكنك تسهيل الأمر من خلال مدهم بالمعلومات المطلوبة عن المنتج والتي تساعدهم على إتمام عملية الشراء.

3-الاحتفاظ بالعملاء

من أهم الأهداف أيضا التي تعتبر أولوية للشركة هي الاحتفاظ بالعملاء. حيث يعد الاحتفاظ بالعملاء أحد أهداف تسويق المحتوى التي ربما يتجاهلها البعض. كما يجب عليك تقديم محتوى ذو قيمة يساعدهم على البقاء داخل موقعك أطول فترة ممكنة حيث أن المحتوى القيم هو أساس تحقيق الأهداف المطلوبة في التسويق بالمحتوى.

4-تعزيز ولاء العملاء

 يحب الناس التعامل مع الأعمال التجارية التي تجعلهم يشعرون بالرضا.  يعتبر تعزيز ولاء العملاء من أهم أهداف التسويق بالمحتوى لدى الشركات. حيث أنه يمنح العميل الشعور بالرضا والاطمئنان، وذلك من خلال توافق جيد بين الموظفين والعاملين والمحتوى وأيضا العملاء.

5-بناء مجموعات المصالح

يساعد التسويق عن طريق المحتوي على إنشاء قائمة اهتمام كبيرة للجمهور، وتساعد هذه القائمة بدورها في تعزيز عملية التسويق باستمرار حيث تتابع اهتمامات العملاء باستمرار. كما تشكل تلك القائمة مجموعة مصالح مشتركة بين جميع الأطراف، تساعد في تطوير عمليات البيع وتعزيز الأرباح بشكل مستمر.

فليس من الضروري ان يتمكن الجميع من شراء منتجك أو خدمتك على الفور عندما يطلعون عليها. قد لا يكون لديهم الأموال، التسويق بالمحتوى استراتيجية تسويق مهمة حيث يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم ومناسب ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به أيضا. وبالتالي الاحتفاظ بالعملاء والحصول على مردود مادي مربح.

13 نصيحة مهمة للتسويق بالمحتوى قابلة للتنفيذ

أكدنا في الكلمات السابقة على أن التسويق بالمحتوى هو حجر الأساس لغالبية الأعمال على شبكة الإنترنت. لذلك من الواجب عليك أن تهتم بشكله وهدفه، لتحقق أفضل النتائج التسويقية المرجوة. هنا سأعرض 13 نصيحة مهمة للتسويق بالمحتوى يجب عليك تنفيذها بدقة:

1) بناء خطة تسويق المحتوى

عند الحديث عن التسويق بالمحتوى يتبادر لذهنك التدوين والكتابة، وهذا الخطأ بعينه، لذلك من المهم وضعك لخطة متكاملة للتسويق بالمحتوى. تهتم بإنشاء مدونة أو موقع لنشر المحتوى، وتحضر كافة الأدوات التي تساعدك في كتابة المحتوى بجودة عالية، بالإضافة إلى شخص محترف في كتابة المحتوى الرقمي.

2) نشر محتوى دائم الخضرة

عنصرك الأول في الخطة التسويقية هو نوع المحتوى الذي تنشره، لذلك أنت بحاجة لمحتوى استمراري أو دائم الخضرة. ومواصفات محتوى دائم الخضرة ما يلي:

• محتوى فريد ومبتكر.
• أن يكون محتوى مفيد.
• محتوى مترابط، ووثيق الصلة، وغير مرتبط بفترة زمنية محددة.
• شامل، ومفصل، وغني بالمعلومات.
• محتوى قابل للبحث، يغطي ما يبحث عنه زوار جوجل.

3) الكتابة للزوار، ولمحركات البحث للتسويق بالمحتوى

هذا النقطة حقيقة، إذ عليك أن توفق في كتابتك ما بين زوار الموقع، ومحركات البحث. لذلك عليك الكتابة للمستخدمين ولتحسين محركات البحث، بمراعاة الطرفين، هناك أشخاص لا يوافقون على هذا النهج، ولكن هذا مهم جداً. إن كنت ترغب في الكتابة للزوار فقط، فإنك ستقدم لزوارك ما يرغبون به من محتوى، ولكن ستجد نفسك في النهاية تنشر محتوى لا يقرأه أحد.

لذلك من الجيد أن تكتب لزوار موقعك مع مراعاة نوعية المحتوى ودقته بما يناسب محركات البحث، وبهذا تحقق الربح من الطرفين. وهنا في مقال ما الخطوة الأولى في عملية تحسين محركات البحث لموقعك على الويب؟ تتأكد من هذه جودة هذه النقطة.

4) كبار المسؤولين الاقتصاديين، منصات السوشيال ميديا

إن استطعت ككاتب محتوى التوفيق بين هذه الأدوات الثلاثة، وجعلها تعمل معاً، فإنها فرصتك للنجاح عبر شبكة الإنترنت.

يجب أن تعلم بأنك بحاجة لتعزيز محسنات محركات البحث في موقعك، كما أنك بحاجة لمحتوى خاص بمنصات التواصل الاجتماعية الخاصة بأعمالك. فمن الجيد أن تجعل كل ما تنشره على موقعك الإلكتروني أو حساباتك على السوشيال ميديا ضمن استراتيجية تحسين محركات البحث، ويتماشى مع خطة التسويق عبر منصات السوشيال ميديا.

5) بناء صلة بأعمالك للتسويق بالمحتوى

إن كنت تنوي تنشر محتوى على موقعك الإلكتروني أو مدونتك، من المهم أن تتأكد أنه مرتبط بمجال تخصصك وأعمالك. وعلى سبيل المثال، إن كنت تدير مدونة تقنية، فلا تستطيع أن تنشر محتوى عن الطهي لمجرد إعجابك به، لأنك لن تحصل على فائدة من هكذا موضوع.

لذلك يجب دائماً أن تنشر محتوى له صلة بأعمالك، ويتماشى مع أهدافك العامة لموقعك الإلكتروني، وتوفير كافة المعلومات الخاصة بأعمالك.

6) نشر محتوى متكامل

بحسب عدة دراسات فإن المحتوى المطول (فوق 1500 كلمة) يحتل المرتبة الأعلى في بحوث محركات البحث، والأكثر قابلية في المشاركة على السوشيال ميديا.

والمعلومة المفيدة هنا أن المواضيع التفصيلية الطويلة هي الأفضل، بدلاً من نشرك لمقالتين أو ثلاث مقالات أصغر في نفس الموضوع. وبذلك تمنح المستخدمين ومحركات البحث ما يبحثون عنه من معلومات بشكل مفصل.

7) نشر محتوى قابل للمشاركة

اعلم بأنك عند تجهيز محتوى إلكتروني يحبه الناس، من المهم أن تجهزه بحيث يكون قابلاً للمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي. وعلى سبيل المثال يرغب بعض الأشخاص في مشاركة مواضيع عن الموضة. فسيبحثون عن مقال مليء بالصور ومقاطع الفيديو أكثر من المحتوى النصي، وهنا عليك تعديل خطة التسويق بالمحتوى الخاصة بك لتلبية رغبات مستخدميك.

8) اهتم بتنسيق محتواك

المحتوى الجيد المليء بالمعلومات الأصلية والمدروسة، غير المتحيزة موضوع ممتاز للكثير من الأشخاص. كما لابد عليك أن تهتم بتنسيق هذا المحتوى، وتهتم بمظهره، ليجذب الزوار  إليه، من حيث الفقرات، والخطوط، والعنوان الجذاب، وحجم الخط وما إلى ذلك.

الاهتمام بتنسيق المحتوى مفيد جداً لتحسين محركات البحث، ودلالة قوية على أنك تبني موقع عالي الجودة، ما يجبر محركات البحث في تقديم موقعك في نتائج البحث على المواقع أخرى.

9) الاستمرارية في نشر المحتوى

من المهم والجيد أن تضع جدول نشر ثابت لك، بحيث تكون موقعاً مخضراً، ومنتجاً للمواضيع باستمرار. وضع جدول نشر ثابت يساعد في تنظيم الوقت بشكل أفضل، ويساعدك في بناء قائمة من المعجبين المخلصين لك، ولا تنس بأن المحتوى الجديد والجيد حافزاً لأمور عدة منها:

• ترشيح أكثر لموقعك الإلكتروني من قبل محركات البحث في نتائج البحث.
• الحصول على زيارات أكثر من الزيارات للنشرات الإخبارية موجز RSS.
• الحصول على زيارات أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي.
• تجعل زوار موقعك سعداء، وتكسب منهم الولاء الدائم.

10) إنتاج عناوين جذابة لتسويق أفضل

العنوان هو الهوية الأولى التي ينظر لها الزائر، كما أنها أحد الأسباب التي تزيد من فرص ظهورك في محركات البحث. ولتنتج عناوين جذابة عليك مراعاة ما يلي:

• ساعد محركات البحث على فهم مضمون المحتوى.
• اجعل مواقع التواصل الاجتماعي تفهم ما تشاركه.
• اجذب انتباه المستخدمين لتزيد من عدد النقرات على صفحة موضوعك.

11) إنشاء محتوى أفضل من منافسيك

التسويق بالمحتوى عنصر ممتاز للترويج لأعمالك، ولكسب حركة مرور قوية لموقعك، وبالتالي معدل مبيعات أفضل. لكن يجب أن تعلم بأنك لست وحدك في السوق، وأن هناك الكثير من المنافسين، لذلك يجب أن تحسن من محتواك بشكل دائم، ليكون الأفضل دائماً.

فقبل أن تبدأ في إنشاء محتواك التسويقي، ابحث في جوجل، ومواقع التواصل الاجتماعي، وقم بتحليل نوع المحتوى الأفضل والأقوى. وحدد العناصر الأساسية لقوة هذه المواضيع، مثل طول المحتوى، نوع المحتوى، جودته، تنسيقه. وحاول أن تحسن محتواك من كافة الجوانب بالاعتماد على التحليلات السابقة.

12) سوق المحتوى الخاص بك

عملائك المحتملين بالعادة لا يبحثون عن موقعك الإلكتروني ليتسوقوا منه، لذلك يجب أن تحرص على ترويج المحتوى الخاص بك ليحظى باهتمام جمهورك المستهدف.

وهناك طرق كثيرة للتسويق بالمحتوى، مثل اعتمادك على منصات التواصل الاجتماعي، فنتائج الترويج عليها سريعة وفورية، لذلك من الجيد أن تتعرف على الأدوات المناسبة للترويج لأعمالك.

13) حسِّن محتواك للتحويلات

لا تنس بأن هدفك من إنشاء المحتوى هو لزيادة التحويلات، فيمكن أن تختلف نتائج التحليلات، مثل التحويلات على الاشتراك بالبريد الإلكتروني، أو التحويل إلى المزيد من المبيعات لمنتجاتك، لذلك من المهم أن لا تضيع الزبون، أو الزائر عند تحويله لمحتواك، أو موقعك، فلا تشعره بالضجر، أو الضيق.

أفضل أدوات للتسويق لمحتوى موقعك الإلكتروني

إن التسويق بالمحتوى يحتاج للعديد من الأدوات لتسهيل عملية التسويق والتي تخدم هذه العملية بشكل كبير ومن هذه الأدوات:

• أدوات إدارة المحتوى مثل: كالورد برس (WordPress) وبلوجر(Blogger).
• حزمة أدوات يقدمها جوجل ومنها: إحصائيات جوجل (Google Analytics)، جوجل تريندز (Google Trends).
• أدوات مثل سلاك (Slack)، وتريلوا (Trello) والتي تساعدك في التعاون والتشارك بين فريق العمل.
• أدوات تسمح لك بإرسال الرسائل وتصميمها حسب ما تريد مثل MailChimp.
• برامج تصميم الجرافيك والتعديل مثل: الفوتوشوب (Photoshop) وكانفا (Canva).

في نهاية مقالنا هذا نكون قد وضعنا لك عزيزي القارئ على أهم النقاط التي تساعدك على النهوض بموقعك أو شركتك. وذلك من خلال الاستغلال الصحيح للتسويق بالمحتوى لترفع من كفاءة عملك، نحن هنا نساعدكم لمعرفة المزيد. وإن كنتم تبحثون عن أفضل خدمات التسويق بالمحتوى، فإن شركة أفكارز تقدم لكم أفضل الباقات بأقل تكلفة، وأعلى جودة. يمكنكم مراسلة فريق خدمة العملاء لدينا، لمعرفة آخر عروضنا.